Asistente virtual con IA · WhatsApp Business

Su mejor vendedor trabaja 24/7 en WhatsApp. Y nunca se cansa de explicar lo mismo.

ConversIA es la plataforma de asistentes conversacionales con IA (un chatbot que sí vende) para empresas que necesitan multiplicar su capacidad comercial sin multiplicar su equipo. Funciona como un agente de ventas con IA sobre WhatsApp Business, el canal donde realmente están sus clientes.

Ver cómo funciona

Atiende las 24 horasWhatsApp BusinessEn producción

¿Le resulta familiar alguna de estas situaciones?

¿Recién evaluando la idea? Lea qué es un chatbot con IA y cómo aumenta las ventas.

  • El interesado se enfría mientras espera

    Un prospecto le escribe a las 9 de la noche, un fin de semana o un feriado. Su equipo lo ve al día siguiente y, para entonces, la competencia ya respondió.

  • Su equipo responde lo mismo todos los días

    «¿Cuáles son los precios?», «¿Tienen modalidad virtual?», «¿Cómo agendo una reunión?». Buena parte de las consultas son las mismas preguntas de siempre.

  • No sabe qué interesado vale la pena

    Llegan muchas conversaciones al mes y su equipo las atiende todas igual. No tiene forma de saber cuáles están listas para cerrar.

Así atiende ConversIA a una persona, paso a paso

Pulse cada paso o use «Siguiente paso». La conversación y los datos son de ejemplo; el recorrido es el que hace el asistente en producción.

Simulación con datos de ejemplo

Asistente de admisiones

WhatsApp · en línea

Paso 01 de 04

Llega un mensaje

Una persona escribe por WhatsApp a cualquier hora y con sus propias palabras. No hay menús de opciones: escribe como le escribiría a un asesor.

Mensaje recibidofuera del horario de oficina

  • Hola,
  • buenas
  • noches.
  • Quiero
  • información
  • de
  • Administración.
  • ¿La
  • tienen
  • en
  • modalidad
  • virtual?
Canal
WhatsApp
Hora
23:48
Idioma
español

Lee el mensaje completo antes de responder, aunque llegue a medianoche y no haya nadie en la oficina.

Paso 1 de 4

Conectado a sus sistemas

Cuando se integra con su base de datos, CRM o ERP, el asistente también resuelve casos con datos de cada cliente, sin que su equipo intervenga.

  1. 01

    Identifica al cliente

    Le pide y valida un dato único: DNI, número de pedido o código de cliente. Sin menús genéricos.

  2. 02

    Consulta sus sistemas en vivo

    Lee de su base de datos, CRM o ERP y trae los datos reales del cliente en el momento.

  3. 03

    Responde con datos del caso

    Conoce montos, fechas y estado de cada cliente. Nada de respuestas genéricas con letra chica.

  4. 04

    Calcula opciones según el historial

    Un cliente al día ve una renovación; uno con mora, un refinanciamiento. Las alternativas dependen de su historia.

  5. 05

    Ejecuta la acción elegida

    Procesa el pago, genera el contrato o agenda con un asesor, según lo que el cliente decida.

  6. 06

    Registra todo en su CRM

    Cada interacción queda guardada con su contexto. Su equipo entra cuando aporta, ya con la historia completa.

Lo que hace su asistente

Conversa con criterio
Entiende lenguaje natural, contexto e intención. Su cliente no tiene que elegir «opción 1 o 2»: escribe como le hablaría a un asesor.
Conoce su catálogo al día
Su equipo edita precios, productos y horarios en una hoja o un panel simple, y el asistente usa los cambios sin reprogramaciones ni esperar a un desarrollador.
Agenda reuniones por su cuenta
Lee la disponibilidad real de su calendario, propone horarios, confirma con el interesado y envía la invitación con el enlace de videollamada.
Envía material en el momento justo
Brochures, videos institucionales y fotos. El asistente decide cuándo enviar cada uno según la conversación; si le piden una ficha técnica, la envía de inmediato.
Califica a cada interesado
Le dice quién está caliente, quién tibio y quién solo pregunta. Su equipo atiende primero a quien está listo para decidir, no al que llegó primero.
Cumple la normativa peruana
Cumple la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y la Ley 31814, marco regulatorio de la inteligencia artificial.

Dónde encaja, por industria

Cada despliegue se configura con el catálogo, las reglas y las integraciones de cada empresa. Vea más casos de éxito.

Educación · En producción

Admisiones y trámites para instituciones educativas

Una institución educativa peruana atiende por WhatsApp a interesados, alumnos y egresados. El asistente resuelve admisiones y trámites como reincorporación y titulación, califica a cada persona y registra en el CRM a quienes califican, con recordatorios para quienes dejan de responder.

Flujos que atiende

  • Admisión
  • Reincorporación
  • Titulación
  • Idiomas
  • Cursos cortos
Inmobiliaria · Caso de uso

Asistente para inmobiliarias: agenda de visitas

El asistente conduce el recorrido por WhatsApp: consulta por la propiedad, calificación del interesado, agenda de la visita, recordatorio y seguimiento hasta el cierre. Cada visita queda en el calendario del asesor.

Turismo · Demo interactiva

Atención en varios idiomas para hoteles y agencias

Para quienes reciben consultas en español, inglés y portugués sobre disponibilidad, precios y check-in. El asistente responde en el idioma del huésped y deriva al equipo cuando la consulta lo requiere.

Ver la demo de ConversIA Tours

Atiende las 24 horas; su equipo, las de oficina

Buena parte de las consultas llega de noche, en fines de semana y feriados. Ahí se pierden ventas cuando nadie responde, y ahí es donde el asistente sigue atendiendo.

Horas del día con atención

ConversIA24 h
Equipo en horario9 h

Jornada comercial de referencia: 9 h al día

¿Cómo cambiaría su operación con un asistente que nunca duerme?

Le decimos si su caso encaja, qué se puede automatizar y qué impacto realista esperar.

Diagnóstico gratuito · 2 minutos

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Lo que preguntan antes de implementar ConversIA

¿ConversIA es un chatbot?
Sí, pero de la generación con inteligencia artificial. A diferencia de un chatbot tradicional de menús y botones, ConversIA entiende lenguaje natural: su cliente escribe como le hablaría a un asesor humano y el asistente comprende la intención, responde con datos reales y ejecuta acciones (agenda una reunión, califica al prospecto, deriva a su equipo). Es un chatbot con IA para WhatsApp Business, no un árbol de opciones.
¿Cuánto cuesta ConversIA?
El precio depende del volumen mensual de conversaciones y del alcance de la implementación: cantidad de integraciones y complejidad de su catálogo. Trabajamos con planes por volumen de respuestas al mes. La cotización exacta se define según su caso en una llamada de diagnóstico.
¿Funciona las 24 horas, todos los días?
Sí. ConversIA responde 24/7, sin turnos ni descansos, incluidas noches, fines de semana y feriados. Es justo cuando llega buena parte de las consultas por WhatsApp y donde más ventas se pierden sin un asistente que atienda.
¿Con qué CRM se integra?
Se integra con su CRM para registrar cada lead con la conversación completa. HubSpot, Salesforce y Google Sheets están soportados; otros CRM se conectan a medida como parte del setup. Cada prospecto queda calificado por prioridad para que su equipo comercial atienda primero al que está listo para cerrar.
¿Puede agendar reuniones o citas por su cuenta?
Sí. ConversIA lee la disponibilidad real de su calendario, ofrece los horarios libres, el prospecto confirma con un botón y el sistema crea la reunión con su enlace de videollamada. La invitación llega al correo del prospecto sin que su equipo tenga que intervenir.
¿Cuánto demora la implementación?
Entre 2 y 4 semanas, según la complejidad de su catálogo y la integración con su CRM. Una implementación simple —catálogo acotado registrando en una hoja de cálculo— queda lista en alrededor de 10 días hábiles.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business verificada?
No hace falta tenerla de antes. Si aún no la tiene, le ayudamos a crearla y verificarla con Meta como parte del setup. Solo necesita un número telefónico (nuevo o existente, no asociado a otra WhatsApp) y la documentación de su empresa.
¿En qué idiomas atiende?
En español por defecto. Inglés y portugués quedan disponibles a pedido, útil por ejemplo para hoteles y turismo que reciben huéspedes extranjeros. El asistente responde en el idioma del cliente y deriva a una persona solo cuando el caso lo requiere.
¿Están seguros mis datos y los de mis clientes?
Sí. ConversIA cumple la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y la normativa peruana de IA (Ley 31814). Las comunicaciones viajan cifradas y los datos sensibles de la conversación se eliminan del asistente a las 24 horas; el historial queda en su CRM, bajo su control.