El lead se enfría en 30 minutos
Un prospecto le escribe a las 9 PM, fin de semana o feriado. Su equipo lo ve al día siguiente. Para entonces, la competencia ya respondió.
Asistente Virtual ConversIA
ConversIA es la plataforma de asistentes conversacionales que diseñamos para empresas que necesitan multiplicar su capacidad comercial sin multiplicar su equipo. Funciona sobre WhatsApp Business — el canal donde realmente están sus clientes.
El problema
Un prospecto le escribe a las 9 PM, fin de semana o feriado. Su equipo lo ve al día siguiente. Para entonces, la competencia ya respondió.
“¿Cuáles son los precios?”, “¿Tienen modalidad virtual?”, “¿Cómo agendo una reunión?”. El 30 % de las consultas son las mismas 10 preguntas.
Llegan cientos de conversaciones al mes. Su comercial las atiende todas igual. No tiene forma de saber cuáles están listas para cerrar.
Cómo funciona
Un cliente quiere consultar su deuda y refinanciarla. El asistente lo identifica, consulta su sistema, calcula opciones según su historial y le ofrece tres caminos — todo sin que su equipo intervenga.
PIBOT
En línea
👋 Hola, soy el asistente de su financiera. ¿En qué puedo ayudarle?
Quiero ver mi deuda y si puedo refinanciar
Claro. Para identificarlo, ¿me confirma su DNI?
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Encontré su préstamo activo:
• Saldo actual: S/ 4 280
• Cuota mensual: S/ 380
• Cuotas restantes: 14
Según su historial, calculé 2 opciones de refinanciamiento. ¿Qué prefiere?
Ejemplo · consulta a base de datos + opciones contextuales en tiempo real
Le pide y valida un dato único — DNI, número de pedido, código de cliente. No menú genérico.
Lee de su base de datos, CRM o ERP. Trae los datos reales del cliente en menos de dos segundos.
Sabe los montos, fechas y estado específicos. No respuestas genéricas con disclaimers.
Las alternativas que ofrece dependen del historial del cliente. Un cliente al día ve renovación; uno con mora ve refinanciamiento.
Procesa el pago, genera el contrato, agenda con un asesor — lo que el cliente decida, sin intervención humana.
Cada interacción queda persistida con contexto completo. Su equipo entra solo cuando agrega valor — ya con la historia.
Lo que su asistente puede hacer
Entiende lenguaje natural, contexto e intención. Su prospecto no tiene que elegir “opción 1 o 2” — escribe como le hablaría a un asesor humano.
Su equipo edita precios, productos y horarios en una hoja simple. El asistente recoge los cambios en minutos. Sin reprogramaciones, sin esperar a un desarrollador.
Lee la disponibilidad real de su calendario, propone slots, confirma con el prospecto, manda la invitación con su link de videollamada. Su comercial llega a la reunión sin haber tocado nada.
Brochures, videos institucionales, fotos. El asistente decide cuándo enviar cada activo según la conversación. Si el prospecto pide una ficha técnica, llega al instante.
Le dice cuáles son HOT, cuáles WARM y cuáles solo curiosidad. Su equipo comercial prioriza al que está listo para cerrar — no al que llegó primero.
Conformidad con la Ley 29733 (Protección de Datos Personales) y Ley 31814 (Marco Regulatorio de IA). Sin riesgo regulatorio.
Casos por industria
Cada despliegue se configura con el catálogo, las reglas y las integraciones de su cliente.
Una institución educativa peruana centraliza la atención de prospectos, alumnos y egresados sobre WhatsApp. El asistente clasifica cada conversación en seis flujos — admisiones, reinicios, titulación, idiomas, cursos cortos, soporte — y registra cada lead calificado en su CRM.
Una consultora conduce su funnel completo en seis etapas — diagnóstico, propuesta, captura, agenda, cierre. Cada reunión queda automáticamente en su calendario con invitación a videollamada. El equipo solo entra a la reunión.
Hoteles que reciben consultas en español, inglés y portugués sobre disponibilidad, precios y check-in. El asistente responde en el idioma del huésped y deriva al equipo solo cuando la consulta lo requiere.
Operación a escala
22-45k
mensajes / mes
Capacidad escalable según plan
<2.5s
tiempo de respuesta
End-to-end por turno
24/7
disponibilidad
Sin descansos, sin turnos
Diagnóstico de 2 minutos. Le decimos si su caso encaja, qué se puede automatizar y qué impacto realista esperar.
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